不管你如何开的车，只要车在道闸杆底下，杆就不应该落下，这个是基本的道闸功能，你可以状告道闸公司，他们安装的道闸质量有问题，致使你的车被砸
你记住一点就好，道闸这个东西，只要你车在下面就不应该落杆，（不管你的卡用没用，就算是你没有卡，你跟车，杆也不能砸你车）否则就是故障
最好有视频监控什么的，查看现场实际原因
其实这个问题的关键之处在于：是你的车在道闸杆的下面，杆主动砸的你的车，还是你的车去主动撞的道闸的杆？？如果是你撞的杆，就是你的责任，如果是杆砸的你，就是道闸的所有者即物业的责任。
依据 “出入口控制系统技术要求GA-T394-2002 - 产业标准” 6.2条要求（可以参考类似的其他国家标准，具体标准内容可百度之）
具体内容如下：
6.2 通过目标的的安全性：系统的任何部分、任何动作以及对系统的任何操作都不应对出入目标及现场管理、操作人员的安全造成危害。
意思就是你车通行过程中，这个系统不管进行任何操作都不能对你车的安全造成危害

还有根据《车辆出入口电动栏杆机技术标准》GA/T1132-2014规定的更详细，有放行状态和禁行状态，只要不是你闯杆，就是物业的责任。